# Kundenbindung lokal – Ruben Heinzelmann

> Ruben Heinzelmann aus Gechingen (Landkreis Calw) unterstützt inhabergeführte Betriebe – Einzelhandel, Gastronomie, Friseur- und Kosmetiksalons, Handwerk und Dienstleister – bei der digitalen Kundenbindung. Statt Stempelkarte erhalten Kunden bei jedem Einkauf einen Vorteil per App, etwa Cashback. Das gibt ihnen einen konkreten Grund, wiederzukommen, und hebt den Betrieb von Ketten und Online-Shops ab. Einstieg ist ein kostenloser 2-Minuten-Selbsttest und ein unverbindlicher Kundenbindungs-Check vor Ort oder per Video.

## Angebot
- Digitales Bonus- und Cashback-Programm per App statt Stempelkarte für inhabergeführte Betriebe (Einzelhandel, Gastronomie, Friseur- und Kosmetiksalons, Handwerk, Dienstleister).
- Einführung und laufende Betreuung vor Ort durch Ruben Heinzelmann, Gechingen (Landkreis Calw). Region: Landkreise Calw und Böblingen.
- Kostenloser Kundenbindungs-Selbsttest (9 Aussagen, ca. 2 Minuten, Auswertung nur im Browser).
- Kostenloser, unverbindlicher Kundenbindungs-Check vor Ort oder per Video.
- Kostenlose Info-Serie: 7 E-Mails in 3 Wochen.

## Wichtige Seiten
- [Startseite](https://www.kundenbindung-lokal.de/)
- [Selbsttest](https://www.kundenbindung-lokal.de/#selbsttest)
- [Info-Serie](https://www.kundenbindung-lokal.de/#infoserie)
- [Kundenbindungs-Check vereinbaren](https://www.kundenbindung-lokal.de/#termin)
- [Häufige Fragen](https://www.kundenbindung-lokal.de/#faq)

## Häufige Fragen

### Was ist digitale Kundenbindung für lokale Betriebe?
Digitale Kundenbindung ersetzt die klassische Stempelkarte durch ein Bonus- oder Cashback-Programm per App. Kunden eines Ladens, Cafés oder Salons erhalten bei jedem Einkauf einen Vorteil auf ihr Smartphone und haben so einen konkreten Grund, wiederzukommen. Ruben Heinzelmann begleitet lokale Betriebe von der Einführung bis zur laufenden Betreuung.

### Wie funktioniert ein Cashback-Programm für meine Kunden?
Deine Kunden kaufen wie gewohnt bei dir ein und erhalten einen Teil ihres Einkaufs als Cashback in einer App gutgeschrieben. Dieser Vorteil ist an deinen Betrieb gekoppelt und erinnert deine Kunden daran, wieder bei dir einzukaufen – statt bei einer Kette oder im Online-Shop.

### Für welche Betriebe eignet sich digitale Kundenbindung?
Besonders für inhabergeführte Betriebe mit wiederkehrender Kundschaft: Einzelhandel und Fachgeschäfte, Cafés, Bäckereien und Restaurants, Friseur- und Kosmetiksalons sowie Handwerks- und Dienstleistungsbetriebe mit Endkunden. Ob es zu deinem Betrieb passt, klärt der kostenlose Kundenbindungs-Check.

### Was ist der Kundenbindungs-Check?
Der Kundenbindungs-Check besteht aus zwei Teilen: einem kostenlosen Online-Selbsttest mit 9 Aussagen (ca. 2 Minuten, ohne Datenspeicherung) und einem kostenlosen, unverbindlichen Gespräch – direkt im Betrieb oder per Video. Gemeinsam wird geklärt, wie gut der Betrieb seine Kunden heute bindet, wo ungenutztes Potenzial liegt und ob ein digitales Bonus- oder Cashback-Programm passt.

### Was kostet ein digitales Kundenbindungsprogramm?
Das hängt vom Programm und von deinem Betrieb ab. Selbsttest und Kundenbindungs-Check sind kostenlos und unverbindlich. Im Gespräch bekommst du eine transparente Übersicht, welche Kosten und Konditionen für dich gelten würden – bevor du irgendetwas entscheidest.

### Wie aufwendig ist die Einführung für mich und mein Team?
Ziel ist, dass das Programm in deinen normalen Ablauf passt. Wir richten es gemeinsam ein, ich schule dein Team und unterstütze dich beim Start mit Materialien für Laden und Social Media. Welche Schritte konkret nötig sind, besprechen wir im Check anhand deines Betriebs.

### In welcher Region bist du vor Ort?
Persönlich vor Ort bin ich vor allem in den Landkreisen Calw und Böblingen sowie in der Region Stuttgart. Gespräche per Video sind bundesweit möglich.

## Kontakt
Ruben Heinzelmann, Distelweg 2, 75391 Gechingen · Telefon +49 162 1728628 · mail@rubenheinzelmann.de

## Weitere Website
Vorsorge und Absicherung für Unternehmer: https://www.rubenheinzelmann.de/